Omschrijving

In deze 2-daagse training leer je omgaan met cliënten die onbegrepen gedrag laten zien. We beginnen steeds bij de cliënt uit je eigen praktijk. Je leert kijken naar wat iemand nodig heeft, waarom iemand zich zo gedraagt en wat dat betekent.

Je wordt je bewust van je eigen invloed op het gedrag van de cliënt, hoe je dit kunt beïnvloeden en welke omgevingsfactoren hieraan bijdragen of juist belemmerend werken. Je leert om beter te kijken naar wat er speelt bij de cliënt en om op zoek te gaan naar manieren om goed met deze cliënt om te gaan, ook als het lastig is. Samen leer je met behulp van het model “Zoekend reageren” kijken naar de behoefte, invloed en betekenis van onbegrepen gedrag.

“Zoekend reageren” is een methode waarbij je als zorgmedewerker leert van de goede contactmomenten met cliënten. Je ontdekt welke aanpak werkt en leert dit delen met je collega’s. De waardevolle ervaringen van succesvol contact maken werken de-escalerend en worden zo onderdeel van het dagelijkse werk.